1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных пользователей сайта, на котором она размещена (далее — Сайт), и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Дернова Н. А. (ИНН 784301349681, ОГРНИП 325784700460539, адрес электронной почты: nellydernova@yandex.ru) (далее — Оператор).
1.3. Политика является общедоступной и размещена на Сайте.

2. Цели обработки, состав данных, основания и сроки
2.1. Рассмотрение заявки и связь с пользователем (ответ на вопросы, согласование бесплатного установочного созвона и записи на сессии). Данные: имя; контактные данные для связи (номер телефона и/или имя пользователя в мессенджере или социальной сети); текст сообщения из формы. Основание: согласие субъекта персональных данных. Срок: до достижения цели, но не более 1 года с даты получения заявки, либо до отзыва согласия.
2.2. Заключение и исполнение договора оказания услуг, направление кассовых чеков. Данные: фамилия, имя, отчество; контактные данные для связи (номер телефона и/или имя пользователя в мессенджере или социальной сети); адрес электронной почты; сведения об оплате. Основание: договор, стороной которого является субъект, а также требования законодательства о налогах и применении контрольно-кассовой техники. Срок: срок действия договора и далее в течение срока хранения учётных документов, установленного законодательством.
2.3. Анализ посещаемости Сайта с помощью сервиса «Яндекс Метрика». Данные: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, сведения о действиях на Сайте, включая запись сеансов (Вебвизор) без содержимого полей форм. Основание: согласие пользователя, выраженное в уведомлении о cookie на Сайте; счётчик не запускается до получения согласия. Срок: до отзыва согласия, но не более 1 года.
2.4. Направление информации о новых услугах, программах и материалах Оператора (рассылки). Данные: имя; адрес электронной почты и/или имя пользователя в мессенджере. Основание: отдельное согласие субъекта на получение рекламных сообщений, которое даётся отдельно от согласия на рассмотрение заявки и не является условием заключения договора. Срок: до отзыва согласия. Отказаться от рассылки можно в любой момент, ответив на сообщение или написав на адрес nellydernova@yandex.ru.
2.5. Оператор не обрабатывает через Сайт специальные категории персональных данных (в том числе сведения о состоянии здоровья) и просит не указывать такие сведения в формах.

3. Порядок и условия обработки
3.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без них.
3.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
3.3. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам в объёме, необходимом для целей обработки: провайдеру конструктора и хостинга Сайта (сервис Tilda), ООО «Яндекс» (сервис «Яндекс Метрика»), банку или платёжному сервису и оператору фискальных данных при оплате услуг, сервису рассылок при его использовании. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
3.4. По достижении целей обработки, истечении сроков или отзыве согласия персональные данные уничтожаются в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ, если иное не предусмотрено законом.

4. Файлы cookie
4.1. Сайт использует файлы cookie для корректной работы и для анализа посещаемости. Аналитические cookie применяются только после согласия пользователя, выраженного в уведомлении на Сайте.
4.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций Сайта может работать некорректно.

5. Права субъекта персональных данных
5.1. Субъект вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно, а также отозвать согласие на обработку.
5.2. Запросы и отзыв согласия направляются Оператору по адресу nellydernova@yandex.ru. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением субъекта.

6. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения: ограничивает доступ к данным, использует защищённые сервисы и пароли, хранит заявки не дольше необходимого.

7. Заключительные положения
7.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция действует с момента размещения на Сайте.
7.2. Вопросы по обработке персональных данных можно направить по адресу nellydernova@yandex.ru.

Редакция от 10 октября 2026 года.